Assistant Administratif (F/H)

Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations à Distance et de la Gestion des Flux, vous assurerez les fonctions suivantes :

• Réceptionner et qualifier les missions
• Répondre et gérer les appels téléphoniques entrants
• Mettre en application les différentes procédures et œuvrer selon les souhaits des donneurs d’ordre
• Savoir proposer avec courtoisie des solutions rapides et amiables aux éventuels litiges
• Développer une relation de qualité avec les assureurs et leurs clients en faisant preuve d’un sens de l’accueil et en tenant un discours clair et transparent

Votre profil :

• Issu(e) d’une formation Bac+2
• Débutant(e) accepté(e)
• Aisance informatique
• Maîtrise de Word et Excel
• Sens du service client

Rejoignez notre équipe !

Conditions

· CDI 35 heures

· Rémunération : à négocier selon votre profil et expérience (sur 13 mois)

· Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance

· Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Union d’Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Aisance relationnelle.